Adres sklepu: https://grzechotnik.com

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://grzechotnik.com, zwanego dalej „Sklepem”.
2. Sklep jest prowadzony przez:
   {Anna Marszałek / Grzechotnik}
   {ul. Wyspiańskiego 3/4 87-300 Brodnica}
   E-mail kontaktowy: {annamarszalekart4@gmail.com}
   zwany dalej „Sprzedawcą”.
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną w formie elektronicznej, zgodnie z przepisami polskiego prawa, w szczególności:
   • Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   • Kodeksem cywilnym,
   • Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Kupującym może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

II. Zakres działalności

Sklep prowadzi sprzedaż produktów artystycznych, w szczególności:

• zinów,
• artbooków,
• ilustracji,
• wydruków artystycznych,
• plakatów,
• publikacji autorskich,
• limitowanych edycji druków.

III. Warunki techniczne

Aby korzystać ze Sklepu, wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres e-mail.

IV. Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są poprzez stronę internetową Sklepu.
2. Złożenie zamówienia oznacza ofertę zakupu złożoną Sprzedawcy.
3. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca wysyła potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
5. Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu płatności.

V. Ceny i formy płatności

1. Wszystkie ceny na stronie Sklepu podawane są w złotych polskich (PLN) lub walucie wybranej przez Sprzedawcę.
2. Ceny podane są cenami brutto (zawierają podatek VAT – jeśli Sprzedawca jest płatnikiem VAT).
3. Dostępne formy płatności:
   • płatność elektroniczna (np. PayPal, Stripe, Przelewy24 – zależnie od konfiguracji),
   • płatność kartą
4. Koszt dostawy jest doliczany do ceny produktu i wskazywany podczas składania zamówienia.

VI. Realizacja zamówień i wysyłka

1. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1–5 dni roboczych, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.
2. Produkty są wysyłane za pośrednictwem operatorów pocztowych lub firm kurierskich.
3. Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.
4. Szczegółowe zasady dotyczące wysyłki określa Regulamin Wysyłki dostępny na stronie Sklepu.

VII. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący musi wysłać oświadczenie na adres e-mail: {annamarszalekart4@gmail.com}.
3. Zwrot możliwy jest wyłącznie w przypadku produktów:
   • nieużywanych,
   • nieuszkodzonych,
   • zabezpieczonych do transportu.
4. Zwrotowi nie podlegają:
   • pliki cyfrowe i produkty elektroniczne rozpoczęte za zgodą kupującego,
   • produkty personalizowane lub wykonane na zamówienie,
   • ilustracje wykonane na indywidualne zlecenie.
5. Szczegółowe zasady opisane są w Polityce Zwrotów.

VIII. Reklamacje (towary wadliwe)

1. Sprzedawca odpowiada za wady produktów zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (rękojmia).
2. Reklamację należy zgłosić e-mailem na adres: {annamarszalekart4@gmail.com}.
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
   • imię i nazwisko kupującego,
   • numer zamówienia,
   • opis wady,
   • zdjęcia wadliwego produktu.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:
   • naprawi produkt,
   • wymieni produkt na nowy,
   • lub zwróci koszt zakupu.
5. Wysyłka reklamowanego towaru odbywa się na adres: {Anna Marszałek ul. Wyspiańskiego 3/4 87-300 Brodnica Polska}.

IX. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych klientów jest {Grzechotnik}.
2. Dane przetwarzane są w celu:
   • realizacji zamówienia,
   • prowadzenia konta klienta (jeśli istnieje),
   • kontaktu z kupującym,
   • wystawiania dokumentów księgowych.
3. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
4. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim poza niezbędnymi usługodawcami (np. operatorzy płatności, przewoźnicy).
5. Klient ma prawo do:
   • dostępu do danych,
   • sprostowania danych,
   • usunięcia danych,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • wniesienia skargi do Prezesa UODO.
6. Szczegółowe informacje dostępne są w Polityce Prywatności.

X. Konto użytkownika

1. Klient może, ale nie musi, utworzyć konto w Sklepie.
2. Konto umożliwia dostęp do historii zamówień i danych zamówienia.
3. Klient zobowiązuje się do ochrony danych logowania.

XI. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, z zastrzeżeniem, że zmiany nie naruszają praw nabytych klientów.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.